画面がおかしくなる件、運営に問い合わせてみました

画面が白くなったり黒くなったりする事象。

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2軍端末だとスペック的に問題なんでしょうけど、
あまりに頻発するもんで・・・先週の土曜日に運営に問い合わせてみました。

翌日か翌々日には回答がきて、週末のわりに迅速な対応でした!

以下回答全文。
—————-
バンダイナムコエンターテインメントのサービス、ならびに、製品をご利用いただき、ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、端末に負荷が掛かった状態の場合、並びにダウンロードされている他アプリのデータ等の影響があった場合、正常にご利用いただけない恐れがございます。
この場合は、誠にお手数とは存じますが、下記操作を行っていただいた後、通信状況の良い安定した場所にて、再度ご利用をお試しください。
(※既に操作されていた場合も、念のため再度ご操作いただきますようお願い致します。)

■電源のOFF
メモリーを解放するため一度端末の電源を切って再起動を操作をお願い致します。
(右上のパワーボタンを押し続けると電源OFFの案内が表示されるのでスライドして電源OFF)
■マルチタスクの終了
ホームボタンをすばやく2回押す>起動中のアプリがサムネイルで表示>アイコン一覧に表示されているサムネイルを上にスワイプし、終了させる
※平行して動作中の他アプリの終了をお願い致します。

ご面倒をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

ただ、誠に恐れ入りますが、動作確認済み端末以外の端末をご利用の場合、上記を行っても、正常にご利用いただけない場合もございます。
その場合は、誠に恐れ入りますが、動作保証の対象外となります。
(※動作確認済み端末は、App Store>SDガンダム ジージェネレーション フロンティア>詳細>動作確認済み端末、からご確認いただけます。)

また、動作確認済み端末に記載の端末をご利用であっても、端末が熱を持ち、正常に動作しなくなる場合がございます。
この場合は、アプリを終了させ、端末を再起動後、ご利用くださいますようお願い致します。

今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
(株)バンダイナムコエンターテインメント
—————-

だそうです。

電源OFF/ONはやったし、
アプリもほとんど入ってないし、
マルチタスクもGジェネしかいないんですが・・・(汗)

App Storeでは以下の記載
——-
動作確認済み端末
iPhone4, iPhone4S,iPhone5, iPad2, iPad(第三世代以上), iPad mini

iOS 5.1.1以降。iPhoneおよびiPod touch対応。
このAppはiPhone5、iPhone6およびiPhone6 Plusに最適化されています。
——-

おお、いつの間にiPhone5以降に最適化されていたんだ?w

2年前はiPhone4でも最低限ストレスに感じない程度の動作はしてくれてたんですけどねー。
これも時代の流れでしょうか。

うちの代務大臣に中古端末の交渉してみようかな?

きっと、「はぁ?(# ゚Д゚) 」となるでしょう。

内緒でiPhone4Sにしたら多少幸せになれるでしょうか?
見た目同じですし(笑)

以上、同じ事象に悩まされている方がいればご参考ですm(_ _)m

さぁ、2軍進めよう♪

画面がおかしくなる件、運営に問い合わせてみました” へのコメントが 6 点あります

  1. お疲れ様です(^o^)
    自分もサブのiPad2が30分おきに同じ現象になってます(>_<)
    そのうち直るだろうと思ってましたが、そうではないみたいですね。
    古い物は買い換えろと……。
    まっ、ケガが治り次第お金と相談して決めたいと思います(笑)
    それと、刹那は取っておく価値があったと思います!オメデトデス!
    なんかみんなが持つようになったから、TAも接戦になってきそうですね〜(^^)
    とりあえず明日までヒマです(笑)

    • お疲れ様です。

      ありがとうごさいます(^ ^)

      復刻きたら狙おうと思っていたので惜しみなく刹那に費やしてしまいました(笑)

      私も20分から30分おきにこの事象に陥ります。

      プレイ時間と比例するので、メモリが解放忘れで食いつぶしていってるんでは?と思ってしまいますね^^;

      TA盛り上がっていくといいですね^ ^投入してあれこれするのが楽しみてです(^∇^)

  2. おはっす
    うちのサブもたまになりますが・・・まぁ、サブはほとんどやる暇ないのできにしてません(汗

    刹那きましたねー。苦労がよくわかります(笑
    さぁ・・・
    TAジョウイマチガイナシデスネ(ニッ

    その前にどんなSPかですがwww

    • お疲れ様です(^^)

      サブ機は敵機が多いと操作不能に陥るのですが、
      やはりゴルチケ欲しいので頑張ってます(>_<) 今回も刹那はサブに来ましたし、意外なところで引きが強いんですよねー!! 次のSPもあらたさんがTA大会開催とのことで、刹那の初陣となりますw いつも中くらいなので、中の上を目指してがんばりますw つぎのSPもぼちぼち行きましょうね~!!

  3. お疲れ様です

    実はその不具合まだ直ってなかったんですねというのが正直なところでした。
    不具合の話しが出た時に1度なったきりでとっくに直ったものと思ってました。けっこう重要な問題だと思うのですが・・・

    ちなみに最近報酬がいい分お詫びがちょっぴりケチぃ気がするのは気のせいかな?

    • こんにちは(^^)

      メイン(iPhone6)ではたま~~~にでる程度なのでさほど気にはならないのですが、
      サブはひどいです(^^;)

      負荷がかかるとアプリの動作が重くなるなら納得できますが、
      続行不能になるのはどう考えても不具合ですよね。
      運営さんは不具合という認識がないみたいですが(笑)

      お詫び10枚なら「チッ!」っとなります(-.-)
      (最近舌打ちした記憶が・・・w)

      昔と違って何百枚も消費するようになったんでもっと欲しいデス(笑)

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